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SAV

SAV & Contrats de maintenance

Un arrêt machine, c'est un frein à votre croissance.

Anticipez, sécurisez, optimisez — avant que ça coûte cher. Notre équipe de techniciens certifiés Videojet intervient sur tout le territoire marocain pour garantir la continuité de vos lignes de production.

Techniciens certifiés Videojet
Intervention sur tout le Maroc
Contrats flexibles & renouvelables
Technicien de maintenance industrielle
Intervention rapide Réactivité terrain sur tout le Maroc
🛡
Support certifié Expertise technique Videojet
📍
Couverture nationale Continuité de production assurée
Notre approche SAV

4 engagements pour sécuriser votre production

Damit Technology accompagne les industriels marocains avec une approche SAV structurée, réactive et adaptée aux exigences de continuité de production.

01

Conseil & Prescription

Nous vous accompagnons dans le choix des solutions et équipements les mieux adaptés à vos besoins spécifiques et contraintes techniques.

02

Suivi parc machine complet

Formules de contrat flexibles pour un suivi technique exhaustif de l'ensemble de votre parc de marquage et de codage.

03

Intervention rapide sur site

Nos techniciens interviennent sur tout le Maroc pour garantir la reprise de production dans les meilleurs délais.

04

Renouvellement flexible

Contrats annuels et trimestriels renouvelables — maîtrise totale de votre budget maintenance sans surprise.

Comparatif des 3 formules

Choisissez le niveau de couverture adapté à votre production

Trois contrats de maintenance pensés pour répondre à vos contraintes de disponibilité machine, de budget et de réactivité terrain.

Prestations & détails
Silver

L’essentiel

Gold

L’équilibre parfait

Couverture premium Diamond

Zéro surprise

Main-d’œuvre technicien certifié Videojet
Inclus
Inclus
Inclus
Frais de déplacement & intervention sur site
Inclus
Inclus
Inclus
Diagnostics & rapports d’intervention
Inclus
Inclus
Inclus
Pièces de rechange d’origine Videojet
Non inclus
Inclus
Inclus
Consommables : encres, solvants, filtres
Non inclus
En option
Inclus
Priorité d’intervention
Standard
Prioritaire
Garantie
Suivi de parc & tableau de bord maintenance
Non inclus
Non inclus
Inclus
Revue annuelle de performance du parc
Non inclus
Non inclus
Inclus
i
Contrat SERVICE

Une formule souple pour vos besoins ponctuels

En complément des contrats Silver, Gold et Diamond, Damit Technology propose également un contrat SERVICE adapté aux entreprises ayant des besoins d’intervention plus occasionnels, tout en bénéficiant d’un accompagnement technique fiable et réactif.

Passez à l’action

Sécurisez vos lignes de production avec un contrat de maintenance adapté

Réduisez les arrêts imprévus, maîtrisez vos coûts de maintenance et bénéficiez de l’accompagnement de techniciens certifiés Videojet partout au Maroc.

Techniciens certifiés Couverture nationale Contrats flexibles
Contrat Diamond

La couverture la plus complète pour une continuité de production maximale

Le contrat Diamond est conçu pour les industriels qui recherchent une prise en charge globale de leurs équipements de marquage et de codage, avec une maîtrise totale des coûts d’intervention, des pièces et des consommables.

Main-d’œuvre incluse

Interventions réalisées par des techniciens certifiés Videojet.

Pièces de rechange incluses

Remplacement avec pièces d’origine selon les conditions du contrat.

Consommables inclus

Encres, solvants, filtres et éléments couverts selon le périmètre prévu.

Suivi renforcé du parc

Une vision plus complète de la maintenance pour réduire les arrêts imprévus.

Demander un devis Diamond
Technicien de maintenance industrielle
Couverture premium Pièces + consommables + assistance technique
Objectif Réduire les arrêts et sécuriser durablement la production
Technicien sur ligne de production industrielle
Équilibre performance / budget Intervention, pièces et assistance technique
Idéal pour Les sites qui veulent sécuriser la maintenance sans couverture totale consommables
Contrat Gold

Le bon équilibre entre maîtrise des coûts et haut niveau de couverture

Le contrat Gold s’adresse aux industriels qui souhaitent bénéficier d’une maintenance sécurisée avec prise en charge des interventions et des pièces, tout en conservant une formule équilibrée et performante.

Main-d’œuvre incluse

Interventions assurées par des techniciens certifiés pour maintenir vos équipements en service.

Pièces incluses

Prise en charge des pièces de rechange selon les modalités définies dans le contrat.

Intervention prioritaire

Un meilleur niveau de réactivité pour réduire l’impact des pannes sur votre production.

Budget mieux maîtrisé

Une formule pensée pour limiter les imprévus tout en conservant une couverture solide.

Demander un devis Gold
Contrat Silver

La formule essentielle pour sécuriser vos interventions de maintenance

Le contrat Silver convient aux entreprises qui souhaitent bénéficier d’un accompagnement SAV fiable, avec prise en charge des interventions et de l’expertise technique, tout en gardant une formule simple et maîtrisée.

Main-d’œuvre incluse

Interventions réalisées par des techniciens qualifiés pour maintenir vos équipements opérationnels.

Déplacement sur site

Prise en charge des déplacements pour vos besoins d’assistance et de maintenance terrain.

Diagnostic technique

Analyse de panne et recommandations pour assurer la reprise de production dans de bonnes conditions.

Budget mieux anticipé

Une formule claire pour bénéficier d’un support professionnel sans engagement de couverture étendue.

Demander un devis Silver
Assistance technique sur équipement industriel
Formule essentielle Intervention, expertise technique et assistance terrain
Idéal pour Les entreprises qui veulent un contrat simple, fiable et bien dimensionné